排水公司堅(jiān)持“用戶至上”服務(wù)宗旨，與行業(yè)主管部門、社區(qū)等單位建立常態(tài)化溝通反饋機(jī)制，通過在線監(jiān)測和人工巡視結(jié)合的方式，及時(shí)掌握管網(wǎng)運(yùn)行情況，響應(yīng)民生訴求，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早處置。今年以來，累計(jì)排查256處安全隱患，解決38個(gè)堵塞問題。

上圖為十里牌社區(qū)黨委代表（右）贈(zèng)送錦旗

上圖為大泉社區(qū)居民代表（左）贈(zèng)送錦旗

排水公司負(fù)責(zé)人表示，為民服務(wù)是職責(zé)所在，將用心用情解決每一個(gè)難題，不斷提升市民的獲得感與滿意度。下一步，將從以下三方面改進(jìn)工作，進(jìn)一步鞏固排水管網(wǎng)治理成效。一是落實(shí)責(zé)任到人，定期開展管道檢測和預(yù)防性維保；二是進(jìn)一步健全與社區(qū)等相關(guān)單位的聯(lián)通機(jī)制，切實(shí)提升應(yīng)急響應(yīng)能力；三是加強(qiáng)信息化建設(shè)，確保“城市生命線”安全平穩(wěn)運(yùn)行，為市民營造更安全、更舒適、更宜居的城市生活環(huán)境。